A través de nuestra central de asistencias proveemos acceso a la mejor red de prestadores a nivel mundial, asistidos por operadores bilingües las 24 horas del día los 365 días del año, garantizando una asistencia oportuna y de calidad.
Nuestra central cuenta con los siguientes servicios:
- Atención mundial 24 horas, 365 días del año.
- Operadores Bilingües.
- Líneas locales gratuitas desde los principales países del mundo con terminación en el Call Center.
- Red directa de proveedores en Norte, Centro y Sur América, Europa, Asia.
- Respaldo de proveedores para la coordinación de casos en todo el mundo.
- Correcto redireccionamiento a la red de prestadores mundiales.
- Supervisión en línea de todos los casos atendidos.
- Seguimiento de la atención con el cliente.
- Llamada de verificación y satisfacción del servicio prestado.
Contamos con un equipo humano altamente calificado y especializado, con lo cual marcamos la diferencia en la calidad de los servicios de salud y de asistencia en viajes.